Zakelijk conflict
Een zakelijk conflict is een conflict met een bedrijfsmatige grondslag. Een zakelijk conflict betreft niet alleen bedrijven maar bijvoorbeeld ook particulieren of stichtingen met een zakelijke kwestie. Vaak, maar niet altijd, zit er een belangrijk financieel component bij. Vanzelfsprekend spelen er ook emoties waar rekening mee moet worden gehouden. Sommige onderhandelaars zoeken bewust het zakelijk conflict op om zo een betere deal te bereiken. Denk aan sommige inkopers of de voormalige president Trump.
Voorbeelden zakelijk conflict:
- Beëindiging of splitsing van een samenwerking.
- Boedelscheiding (met bijvoorbeeld een eigen zaak of uitgebreidere bezittingen).
- Fiscaal conflict (tussen belastingdienst en belastingplichtige).
- Onderhandelingsconflict tussen vakbonden en een organisatie.
- Bestuursconflict (verschil van inzicht tussen directie en bestuur).
- Schadebepaling en afwikkeling (zoals bij verzekeringen).
- Opleveringsgeschil (zoals discussies over de geleverde dienst).
- Conflict tussen directie, Raad van Commissarissen of Raad van Toezicht.
- Contractuele kwestie (zoals interpretatie, concurrentie, overdracht, et cetera).
- Aandeelhoudersconflict (zoals bij aankoop, verkoop, waardering en splitsing).
- Financieel conflict (zoals bij aansprakelijkheid, waardering, incasso en claims).
- Doorbelastingsdiscussie (zoals bij franchiseorganisatie, servicekosten, bouwkosten).
- Samenwerkingsgeschil (zoals kosten, baten, werkverdeling of verantwoordelijkheid).
- Bedrijfsovername en afwikkeling (lijken uit de kast, managementverschillen of betaling).
Zakelijke mediation
Het via eenzijdige acties beslechten van een zakelijk conflict levert vaak een breuk op. Veel partijen schuiven daarom een confrontatie lang voor zich uit. Daardoor lopen de kosten van de kwestie verder op.
Bij zakelijke mediation wordt in het mediationtraject intensiever gekeken naar de inhoud en iets minder naar de emotie van het conflict. Bij een zakelijk akkoord lossen de emotionele problemen gemiddeld soepeler op dan bij een persoonlijk conflict.
Via zakelijke mediation wordt een business conflict vaak beter, sneller en goedkoper opgelost dan via andere methodes waar een derde beslist (bijvoorbeeld arbitrage of een gerechtelijke uitspraak). Ook is de kans op het behoud of herstel van relaties is veel groter. Na een eventueel mislukte zakelijke mediation (minder dan 20% van de gevallen) kan altijd nog op een andere beslechtingsmethode worden overgestapt.
Een bijzondere vorm wordt ook wel ex parte mediation genoemd. Hierbij is de mediator pro-actiever met de oplossing bezig dan bij ‘standaard’ mediations.
Business mediation voor een zakelijk conflict
Business mediation is hetzelfde als een zakelijke mediation. Doordat het bedrijfsleven steeds internationaler wordt gebruiken wij regelmatig ook de term business mediation bij een zakelijke mediation. Voorbeelden van onze business mediators zijn ondermeer Leo Vuijst, Marcel Douma en Ramon Frankfort.
Voordelen business mediation komen voort uit:
- Sneller resultaat dan via een rechtszaak.
- Goedkoper dan een juridische strijd.
- Meer alternatieve, vaak “win-win” oplossingen.
- De “veiligheid” van een neutrale derde (mediator).
- Wegblijven van de strijd maar kiezen voor oplossingsmodel.
- Werking van de mediationovereenkomst (geheimhouding en vertrouwelijkheid).
- Kennis en ervaring van de mediator met bedrijfsmatige conflicten en oplossingen.
Een aantal voorbeelden van concreet uitgevoerde business mediations zijn hier in deze website opgenomen.
Aandeelhoudersconflict
Een aandeelhoudersconflict is een zakelijk conflict met of tussen de aandeelhouders. Aandeelhoudersconflicten komen frequent voor. Een aandeelhoudersconflict is vaak een belangenconflict. Regelmatig kan in de pers worden gelezen dat activistische aandeelhouders, met een beperkt percentage aandelen, toch veel druk kunnen uitoefenen op het bedrijf of mede aandeelhouders. Maar het merendeel van de aanhouders conflicten blijft in de schaduw. Ideaal dus voor mediation.
Gedwongen verkoop aandelen
Een aandeelhoudersconflict kan er zelfs toe leiden dat er een gedwongen verkoop van de aandelen plaats kan vinden. Dat lijkt ons geen gewenste situatie.
